腾讯企点针对金融机构开发的产品，已有300家金融企业试用。可以说是企业QQ的高端升级版，各方面都有优势。具有客户沟通、多渠道管理、客户数据库管理、社交媒体管理、社交媒介分析等功能，能够更好地帮助企业通过多种社交互动方式实现业务转型。

腾讯企点功能介绍

[搜索更智能]

支持@group成员列表搜索，提高搜索效率;

快速回复支持关键词搜索，员工需要高效回复;

统一搜索可以查看历史搜索记录、杂项记录和智能记录;

消息管理器支持搜索过去一周的消息;

[更方便的业务]

支持一键式综合查询，实时获取报价，提高业务沟通效率;

[移动办公更方便]

移动终端支持搜索和删除好友;

[更全面的适应]

适应ios16系统。

腾讯企点亮点介绍

1、与客户沟通：

有效连接QQ用户、微信/QQ官方账号粉丝;

2、多渠道管理：

联系点可以分发到网页、手机网页、QQ官方账户文本页等。在手机/PC上浏览信息时，您可以随时发起咨询;

3、客户图书馆管理：

将多平台访客统一到客户库中，记录客户信息，定义多维客户标签;

4、社交媒体管理：

统一管理多个官方账户，一键配置，一键同步，一键批量分发;

5、数据分析：

粉丝数量、人群属性和官方账户接收效果变化的数据分析。

腾讯企点特点介绍

1、软电话功能：

员工可以在安装客户端后拨打/接听电话;

2、泄漏提醒：

如果电话无人接听，代理商将收到提醒，以减少客户损失;

3、内部沟通：

组织结构内的电话/对话沟通。